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Rechtliches

Erklärung zur Barrierefreiheit

Univerx möchte, dass univerx.ai für alle nutzbar ist. Diese Erklärung beschreibt den Stand, was bereits umgesetzt ist, bekannte Einschränkungen und den Weg für Rückmeldungen.

Aktualisiert am 2. November 2026

Diese Seite enthält Platzhalter in doppelten eckigen Klammern, die vor der Veröffentlichung ersetzt werden müssen.

#Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website univerx.ai in deutscher und englischer Sprache. Ziel ist die Vereinbarkeit mit den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Stufe AA und der europäischen Norm EN 301 549.

Für die Kundenoberflächen der Univerx-Plattform, etwa Web-Messaging oder den Univerx Kanal, gilt der Stand im Trust Center unter Barrierefreiheit.

#Stand der Vereinbarkeit

Die Website wurde von Anfang an auf Barrierefreiheit ausgelegt. Eine vollständige Prüfung nach WCAG 2.1 AA durch [[PRÜFSTELLE ODER „intern“]] steht noch aus. Bis dahin bezeichnen wir die Website als teilweise vereinbar.

Stand dieser Erklärung: [[DATUM]]. Methode der Bewertung: [[SELBSTBEWERTUNG ODER PRÜFUNG DURCH DRITTE]].

#Was bereits umgesetzt ist

Beim Aufbau berücksichtigt

Bedienung vollständig per Tastatur, mit sichtbarem Fokus
Ein Link „Zum Inhalt springen“ am Anfang jeder Seite
Eine Hauptüberschrift je Seite und eine sinnvolle Gliederung darunter
Textalternativen für Bilder; rein dekorative Bilder sind als solche gekennzeichnet
Kontraste für Text auf dunklem Grund nach den Vorgaben für Stufe AA ausgelegt
Bewegung, Videos und Überblendungen entfallen bei der Einstellung „Bewegung reduzieren“
Formulare mit beschrifteten Feldern und verständlichen Fehlermeldungen
Sprache jeder Seite ausgezeichnet, Wechsel zwischen Deutsch und Englisch auf jeder Seite

#Bekannte Einschränkungen

  • Videos im Kopfbereich sind dekorativ und ohne Ton. Bei reduzierter Bewegung erscheinen stattdessen Standbilder. Untertitel oder Audiodeskription sind daher nicht erforderlich.
  • Produktdarstellungen sind Illustrationen mit Beispieldaten und für Screenreader ausgeblendet. Ihr Inhalt steht im umgebenden Text.
  • Inhalte in Leichter Sprache und in Gebärdensprache bieten wir derzeit nicht an.
  • [[WEITERE BEKANNTE EINSCHRÄNKUNGEN ODER „keine weiteren bekannt“]]

#Rückmeldung und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, schreiben Sie uns. Nennen Sie bitte die Adresse der Seite und beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert hat.

Eine Person liest Ihre Nachricht und meldet sich mit einer Antwort oder einem Zeitplan für die Behebung.

#Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf Ihre Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an [[ZUSTÄNDIGE SCHLICHTUNGS- ODER MARKTÜBERWACHUNGSSTELLE MIT KONTAKT]] wenden.

#Mehr zum Thema

Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Kundenoberflächen verlangt, erklären das Glossar unter BFSG & WCAG und der Leitfaden Barrierefreiheit im Kundenservice. Praktische Punkte für Chat-Oberflächen nennt der Beitrag Barrierefreies Web-Messaging.

#Quellen

  • Rechtliches

    Datenschutzerklärung

    Wie univerx.ai personenbezogene Daten verarbeitet: Hosting, Kontakt- und Demoformular, Bewerbungen, Suche, keine Tracker, Ihre Rechte.

  • Rechtliches

    Impressum

    Angaben gemäß § 5 DDG: Anbieter, Rechtsform, Register und Kontakt der Univerx LLC.

  • Rechtliches

    Rechtliche Hinweise

    Marken, Urheberrechte, Bild- und Videonachweise, Produktdarstellungen sowie Haftung für Inhalte und Links auf univerx.ai.