Verantwortungsvolle KI

#Warum Grundsätze nicht reichen

Fast jeder Anbieter hat KI-Grundsätze. Entscheidend ist, ob sie im Produkt ankommen: als Einstellung, die man nicht vergessen kann, als Protokoll, das man nachlesen kann, als Freigabe, die jemand verantwortet.

Univerx beschreibt deshalb jeden Grundsatz zusammen mit der Kontrolle, die ihn umsetzt. Wo eine Kontrolle konfigurierbar ist, sagen wir das. Wo sie ein Ziel ist, auch.

#Fünf Grundsätze, fünf Kontrollen

#Wie die Kontrollen greifen

#KI-Agenten

KI-Agenten erledigen Anliegen selbstständig und handeln dabei in angebundenen Fachsystemen. Sie geben sich als KI zu erkennen, übergeben jederzeit mit Kontext an einen Menschen und protokollieren jede Aktion.

#Univerx Assist

Univerx Assist schlägt vor, die Mitarbeiterin entscheidet. Zusammenfassungen und Antwortvorschläge stützen sich auf die freigegebene Wissensbasis, nicht auf das allgemeine Weltwissen eines Modells.

Univerx Wissen

Frage

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

In EU-Regionen Ihrer Wahl. Hosting in Deutschland ist vorgesehen. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Unterlagen zur Auftragsverarbeitung erhalten Sie auf Anfrage.

QuelleTrust Center · Datenschutz

#Semantic²

Semantic² liest Unterlagen und weist Abweichungen als Befund in Euro aus, mit Regel und Fundstelle. Kein Befund wird automatisch gebucht. Jede Entscheidung trifft ein Mensch, und sie wird protokolliert.

#Governance im Alltag

Governance ist kein Gremium, das einmal im Jahr tagt. Sie ist ein Ablauf, den jede Änderung an einer KI durchläuft, vom Entwurf bis zur Rücknahme.

1. Entwerfen. Ein Team baut oder ändert einen Ablauf im Agent Studio, ohne Programmierung.
2. Prüfen. Das Team prüft den Ablauf an Beispielen, bevor er Kundinnen und Kunden erreicht.
3. Freigeben. Eine verantwortliche Person gibt Modell und Prompt frei; die Version wird gespeichert.
4. Beobachten. Gesprächsanalyse und Protokolle zeigen, wie der Ablauf im Betrieb wirkt.
5. Zurücknehmen. Wenn nötig, wird eine frühere Version wiederhergestellt.

#Weiterlesen

Wie sich die Grundsätze zu den Pflichten der KI-Verordnung verhalten, beschreibt EU AI Act. Die Punkte vor dem Start fasst der Leitfaden KI-Agenten verantwortungsvoll einführen als Checkliste zusammen.

Warum eine gepflegte Wissensbasis die Grundlage belegter Antworten ist, zeigt der Beitrag Belegte Antworten. Die Funktionen im Überblick stehen auf der Produktseite Verantwortungsvolle KI.